เมื่อวันที่ 18 สิงหาคมที่ผ่านมา Google Search ได้ประกาศอัปเดตฉบับใหม่เกี่ยวกับการปรับอัลกอริทึ่มการค้นหา ซึ่งก็คือ ‘helpful content update’ เป็นอีกหนึ่งความพยายามของ Google ที่ต้องการให้ผู้ใช้เข้าถึงเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาดั้งเดิม (original) เป็นประโยชน์ (helpful) และถูกเขียนด้วยมือคนเพื่อให้คนได้อ่าน (written by people, for people) บนหน้าแสดงผลลัพธ์การค้นหา มาดูกันว่ามีการอัปเดตอย่างไรและมีข้อควรรู้อะไรที่เหล่าผู้สร้างคอนเทนต์ต้องนำไปปรับใช้บ้าง
ให้ความสำคัญกับเนื้อหาแบบ people-first
โดยการอัปเดตในครั้งนี้ จะเน้นไปที่การให้รางวัลกับเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาที่ผู้ใช้รู้สึกประทับใจ ในขณะเดียวกันก็พยายามจะไม่แสดงผลลัพธ์เว็บไซต์ที่ไม่สามารถสร้างความประทับให้กับผู้ใช้ได้ โดยเนื้อหาที่จะสอดคล้องไปกับการอัปเดตในครั้งนี้ จะต้องเป็นเนื้อหาที่สร้างขึ้นมาเพื่อให้ตอบโจทย์กับ “ผู้ค้นหา” ไม่ใช่สร้างมาเพื่อ “เครื่องมือค้นหา (search engines)” สิ่งที่ผู้ทำคอนเทนต์ต้องให้ความสำคัญ คือการสร้างคอนเทนต์ที่จะสร้างความประทับใจ และโยชน์ให้กับผู้ที่เข้ามาทำการค้นหา ในขณะเดียวกันก็นำหลักการของ SEO มาใช้ให้บอทสามารถเข้าถึงคอนเทนต์นี้ได้รวดเร็วขึ้น หากอยากรู้ว่าเนื้อหาที่เราสร้างขึ้นมานั้นตอบโจทย์ในเรื่องของการเป็น ‘people-first content’ แล้วหรือยัง? ให้ลองเช็คตามข้อด้านล่างนี้
- คุณคิดว่ามีผู้รับชมที่ได้ประโยชน์จากคอนเทนต์ของคุณหรือไม่?
- คุณคิดว่าคอนเทนต์ของคุณแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความเชี่ยวชาญโดยตรงและความรู้เชิงลึก (เช่น ความเชี่ยวชาญที่มาจากการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการจริงๆ หรือการเยี่ยมชมสถานที่)หรือไม่?
- เว็บไซต์ของคุณมีวัตถุประสงค์และสิ่งที่ต้องการเน้นอย่างชัดเจนหรือไม่?
- คุณคิดว่าผู้ใช้จะได้รับความรู้อย่างเพียงพอหลังจากรับชมคอนเทนต์ของคุณหรือไม่?
- คุณคิดว่าผู้ที่เข้ามารับชมคอนเทนต์ของคุณจะได้รับความรู้สึกประทับใจกลับไปหรือไม่?
หลีกเลี่ยงการทำเนื้อหาแบบ search engine-first
การสร้างเนื้อหาแบบ people-first ไม่ได้หมายถึงการไม่นำเอาแนวปฏิบัติทาง SEO มาใช้ เพราะสุดท้ายแล้วการสร้างเนื้อหาที่รับกับการทำ SEO ยังคงมีประโยชน์อยุ่ แต่การสร้างคอนเทนต์ที่คำนึงถึงการทำ SEO มากเกินไป มักขัดแย้งกับความชอบของผู้ใช้งาน ดังนั้นเราจึงขอแนะให้คุณแก้ไขในส่วนเหล่านี้เพื่อให้สอดรับกับการอัเดตที่กำลังเข้ามา
- การสร้างคอนเทนต์ที่ไม่เกี่ยวข้องเพื่อหวังให้เว็บไซต์ติดหน้า SERPs
- การใช้เครื่องมืออัตโนมัติโดยคอมพิวเตอร์ช่วยเพื่อให้สามารถผลิตคอนเทนต์ได้เยอะ ๆ
- การสรุปความจากคอนเทนต์อื่น ๆ โดยไ่ด้เพิ่มเนื้อหาที่มีคุณค่าเข้าไปเพิ่มเติมเลย
- การเขียนคอนเทนต์ในจำนวนคำที่กำหนดเพราะได้ยินข่าวลือมาว่าเขียนจำนวนเท่านี้จึงจะดีต่อการทำ SEO (ซึ่งข้อนี้ Google ได้ปฏิเสธว่าไม่เป็นความจริง เพราะไม่เคยกำหนดจำนวนคำที่เหมาะสมในการสร้างคอนเทนต์)
มีการอัปเดตอย่างไร?
สำหรับการอัปเดตอัลกอริทึ่ม Google’s helpful content ได้ประกาศว่ามีการอัปเดตอย่างเป็นทางการและเต็มรูปแบบแล้ว เมื่อวันที่ 27 สิงหาคมที่ผ่านมาโดยที่จะปรับใช้กับเว็บไซต์ที่ใช้ภาษาอังกฤษทั่วโลกก่อน และค่อยนำไปปรับใช้กับภาษาอื่น ๆ ต่อไป และทาง Google ยังได้ให้คำแนะนำว่าหากคุณมีเว็บไซต์ที่พิจารณาดูแล้วเข้าข่าย unhelpful content ควรลบเนื้อหาเหล่านั้นทิ้ง เพื่อช่วยให้อันดับของคุณดีขึ้นได้ ถึงแม่จะได้บอกชัดเจนว่าใช้เกณฑ์แยกแยะคอนเทนต์เหล่านี้อย่างไร แต่ได้ให้คำตอบว่าการประเมินนี้จะทำด้วยโปรแกรมซึ่งเป็นอีกหนึ่งสัญญาณ (signal) ในหลาย ๆ สัญญาณของ Google สำหรับการประเมินเพื่อจัดอันดับคอนเทนต์ ไม่ได้ใช้คนหรือสแปมแต่อย่างใด
เราหวังว่าข้อมูลเหล่านี้จะเป็นประโยชน์สำหรับเหล่าผู้สร้างคอนเทนต์ ที่ต้องการให้คอนเทนต์ของคุณติดอันดับบนหน้าแรก ๆ ของ Google และหากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่สนใจด้านการทำการตลาดออนไลน์ ติดต่อ TBS Marketing มาได้เลย
ที่มาข้อมูล: https://developers.google.com/search/blog/2022/08/helpful-content-update
